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Je précise que pour préserver la sensibilité et l’anonymat, certains de ces avis ne sont pas « vérifiés » par un programme extérieur tel que Google.

Pour avoir la totalité des avis vérifiés : rdv sur ma page établissement google.
 

Version en vigueur depuis le 17 février 2024

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Modifié par LOI n°2024-449 du 21 mai 2024 - art. 52

Sans préjudice des obligations d'information prévues à l'article 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique et à l'article L. 111-7 du présent code, toute personne physique ou morale dont l'activité consiste, à titre principal ou accessoire, à collecter, à modérer ou à diffuser des avis en ligne provenant de consommateurs est tenue de délivrer aux utilisateurs une information loyale, claire et transparente sur les modalités de publication et de traitement des avis mis en ligne.

Elle précise si ces avis font ou non l'objet d'un contrôle et, si tel est le cas, elle indique les caractéristiques principales du contrôle mis en œuvre.

Elle affiche la date de l'avis et ses éventuelles mises à jour.

Elle indique aux consommateurs dont l'avis en ligne n'a pas été publié les raisons qui justifient son rejet.

Elle met en place une fonctionnalité gratuite qui permet aux responsables des produits ou des services faisant l'objet d'un avis en ligne de lui signaler un doute sur l'authenticité de cet avis, à condition que ce signalement soit motivé.

Un décret, pris après avis de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, fixe les modalités et le contenu de ces informations.

Conformément au V de l’article 64 de la loi n° 2024-449 du 21 mai 2024, ces dispositions entrent en vigueur le 17 février 2024.

 

Conformément à l’article L.111-7-2 du Code de la consommation et l’article D. 111-7 du même code, BONNET Marie-Charlotte EI est responsable de la collecte et de la diffusion des avis de consommateurs publiés sur le site internet soinsdelumiere.wixsite.com/sophrologie

 

Les avis ont tous fait l’objet d’une relecture et d’un contrôle avant d’être mis en ligne. Le contrôle porte notamment sur les caractères, les mots et les phrases utilisés afin de s’assurer qu’ils ne comportent pas de caractère injurieux, dénigrant, raciste et d’une manière générale, portant atteinte aux bonnes mœurs.

 

Ils respectent également les conditions générales d’utilisation du site sur lequel ils sont publiés.

Les avis peuvent faire l’objet d’un refus de publication s’ils ne respectent pas, notamment, les critères énoncés ci-dessus. Les motifs de refus seront adressés à l’auteur de l’avis par courriel.

Les avis portent tous une date de publication et éventuellement une date de modification. Les avis publiés peuvent faire l’objet d’une modification en nous faisant parvenir ce formulaire de contact dans lequel il sera indiqué les modifications demandées.

Les avis portent tous sur une prestation délivrée. La date de cette prestation ainsi que sa nature est indiquée sur chaque avis.

Le consommateur ou l’utilisateur auteur de l’avis ne pourra pas être contacté.

Les avis sont publiés par ordre chronologique de date.

Les avis sont publiés sans contrepartie en échange de leur publication

Les avis sont publiés et conservés sans limite de durée.

 

Références bibliographiques :

• Article L. 111-7-2 du Code de la consommation

• Article D. 111-7 du Code de la consommation